Guia completo para utilizar todas as funcionalidades do sistema
Após receber suas credenciais de acesso, siga os passos abaixo para começar a usar o sistema:
Digite o endereço do sistema no navegador e faça login com seu usuário e senha.
Vá em Configurações > Empresa e preencha os dados da sua empresa (CNPJ, razão social, endereço, etc.).
Para emitir notas fiscais, você precisa instalar seu certificado digital em Configurações > Certificado Digital.
O módulo PDV (Ponto de Venda) permite realizar vendas de forma rápida e eficiente.
Acesse PDV > Abrir Caixa, informe o valor inicial e clique em "Abrir".
Use o leitor de código de barras ou digite o código/nome do produto. Informe a quantidade e clique em "Adicionar".
Clique em "Selecionar Cliente" ou deixe como "Consumidor Final" para vendas sem identificação.
Clique em "Finalizar", escolha a forma de pagamento (Dinheiro, Cartão, PIX, etc.) e confirme.
Após finalizar, o sistema pode imprimir automaticamente o cupom fiscal ou NFC-e conforme configurado.
Emita NF-e, NFC-e, NFS-e e CT-e de forma simples e rápida.
Vá em Fiscal > NF-e > Nova Nota
Escolha o cliente destinatário da nota fiscal.
Adicione os produtos/serviços com suas quantidades, valores e impostos.
Se houver frete, informe os dados da transportadora e modalidade de frete.
Revise todas as informações e clique em "Transmitir NF-e". Aguarde a autorização da SEFAZ.
Controle completo do seu estoque com entradas, saídas, transferências e inventário.
Vá em Estoque > Produtos > Novo Produto
Preencha: nome, código de barras, categoria, unidade de medida e valores.
Configure: NCM, CEST, CST, CFOP e alíquotas de impostos.
Informe a quantidade inicial em estoque e estoque mínimo para alertas.
Clique em "Salvar" para concluir o cadastro.
Controle completo de contas a pagar, contas a receber, fluxo de caixa e conciliação bancária.
Acesse Financeiro > Contas a Receber > Nova Conta
Informe: cliente, valor, vencimento, categoria e forma de pagamento.
Quando receber o pagamento, clique em "Baixar" e informe a data e valor recebido.
Acesse Financeiro > Contas a Pagar > Nova Conta
Informe: fornecedor, valor, vencimento, categoria e centro de custo.
Ao efetuar o pagamento, clique em "Baixar" e registre o pagamento.
Controle todo o processo de compras, desde a cotação até a entrada de mercadorias.
Acesse Compras > Novo Pedido
Escolha o fornecedor e adicione os produtos desejados.
Quando receber a mercadoria, importe o XML da nota fiscal do fornecedor.
Confira os produtos e valores, depois clique em "Dar Entrada" para atualizar o estoque.
Gerencie clientes, fornecedores, transportadoras e outros cadastros essenciais.
Vá em Cadastros > Clientes > Novo Cliente
Preencha: nome/razão social, CPF/CNPJ, telefone, e-mail.
Informe o CEP e o sistema preencherá automaticamente o endereço.
Configure: limite de crédito, prazo de pagamento, grupo de clientes.
Gere relatórios completos para análise e tomada de decisões.
Sistema completo para restaurantes, lanchonetes e pizzarias com delivery.
Defina os bairros atendidos e valores de taxa de entrega.
Cadastre produtos, categorias, complementos e valores.
Pedidos chegam via WhatsApp, site próprio ou integração com iFood.
Acompanhe o preparo dos pedidos na tela de controle de cozinha.
Despache para entrega e acompanhe o status do pedido.
Venda online com loja virtual própria totalmente integrada ao sistema.
Acesse E-commerce > Configurações e ative sua loja.
Escolha cores, logo, banner e textos da sua loja.
Adicione produtos com fotos, descrições e valores.
Integre com gateway de pagamento (cartão, boleto, PIX).
Integre com Correios ou configure frete fixo por região.
Venda em múltiplos marketplaces com controle centralizado de estoque e pedidos.
Envie produtos e gerencie pedidos da Amazon direto pelo sistema.
Sincronize anúncios, estoque e pedidos automaticamente.
Gerencie seus produtos e vendas da Shopee em um só lugar.
Integração completa com o Magalu para sellers.
Obtenha as credenciais de API do marketplace desejado.
Cole as credenciais em Integrações > Marketplaces.
Escolha quais produtos enviar para cada marketplace.
Todos os pedidos aparecem centralizados no sistema.
Envie mensagens automáticas, receba pedidos e comunique-se com clientes via WhatsApp.
Use a API oficial do WhatsApp Business ou integrações homologadas.
Crie templates de mensagens para diferentes situações.
Configure envio automático de cobranças, confirmações e notificações.
Sistema dedicado para consulta rápida de preços com scanner de código de barras via câmera do dispositivo.
O Terminal de Consulta de Preços é uma funcionalidade exclusiva que permite aos vendedores e atendentes consultarem rapidamente o preço de produtos usando a câmera do celular ou tablet para ler códigos de barras. É ideal para uso na loja, proporcionando agilidade no atendimento ao cliente.
Na tela de login do sistema, clique no botão "Terminal de Consulta" (botão verde com ícone de celular).
Use as credenciais de um usuário do tipo "Terminal" (criado pelo administrador da empresa).
O navegador solicitará permissão para usar a câmera. Clique em "Permitir".
Aponte a câmera para o código de barras do produto e aguarde a leitura automática.
1. Aponte a câmera para o código de barras do produto
2. Mantenha o produto dentro da área de leitura (retângulo verde na tela)
3. Aguarde a leitura automática (você ouvirá um "bip" e verá feedback visual)
4. O sistema exibirá automaticamente as informações do produto
5. Para consultar outro produto, basta apontar para um novo código de barras
Se preferir ou se a câmera não estiver disponível:
1. Clique na aba "Busca Manual"
2. Digite o nome ou parte do nome do produto
3. Clique em "Buscar"
4. Selecione o produto desejado na lista de resultados
Para melhorar a qualidade da leitura, você pode ajustar manualmente os controles da câmera:
Ajuste o zoom de 1x até 3x para aproximar códigos de barras pequenos.
Ajuste o brilho (50-200%) e contraste (50-200%) para melhorar a leitura em diferentes condições de iluminação.
Aumente a nitidez (50-200%) para códigos de barras desfocados ou com baixa qualidade de impressão.
Ative o flash da câmera para ambientes com pouca luz. Clique no botão de lanterna para ligar/desligar.
Se os ajustes deixarem a imagem ruim, clique em "Resetar" para voltar às configurações padrão.
Ao consultar um produto, o terminal exibirá:
Somente administradores podem criar usuários do tipo "Terminal". Siga os passos:
No sistema administrativo, vá em Cadastros > Terminais
Clique em "Novo Terminal" e preencha:
Após salvar, informe o e-mail e senha ao funcionário que usará o terminal.
Solução 1: Verifique se você permitiu o acesso à câmera nas configurações do navegador
Solução 2: Tente usar outro navegador (recomendamos Chrome ou Safari)
Solução 3: Verifique se outra aplicação não está usando a câmera
Solução 1: Aproxime ou afaste o produto até a câmera focar
Solução 2: Ajuste o brilho e contraste manualmente
Solução 3: Limpe a lente da câmera
Solução 4: Melhore a iluminação do ambiente ou ative o flash
Solução 5: Use a busca manual digitando o nome do produto
Causa: O produto pode não estar cadastrado no sistema ou o código de barras está incorreto
Solução: Cadastre o produto no sistema administrativo ou corrija o código de barras
Solução 1: Use o modo de foco "Auto" para leitura mais rápida
Solução 2: Resete as configurações da câmera para os valores padrão
Solução 3: Feche outras abas e aplicativos para melhorar o desempenho
Estamos aqui para ajudá-lo a usar o sistema da melhor forma possível.
Suporte Técnico: (62) 98102-1322
Horário: Seg a Sex, 8h às 18h
Acesse nossa página de tutoriais com vídeos e guias passo a passo.
Suporte: suporte@drdim.com.br
Resposta: Até 24h úteis
Acesse nossa biblioteca de vídeos tutoriais dentro do sistema.
Consulte artigos e guias em nossa central de ajuda online.
Acesse Configurações > Meu Perfil > Alterar Senha.
Vá em Configurações > Usuários > Novo Usuário e defina as permissões.
Não, o sistema é 100% online (na nuvem), garantindo acesso de qualquer lugar e backup automático.
O backup é automático e diário. Você pode exportar relatórios em Excel/PDF quando precisar.
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Versão do Manual: 1.0 | Última atualização: Novembro 2025